PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
RESOLUCIÓN DE DUDAS
Antes de iniciar un protocolo de autenticación, revisá nuestra base de datos. Aquí desclasificamos las consultas más comunes sobre nuestros métodos de análisis, tiempos de respuesta y validez de nuestros certificados.
Nuestro protocolo de análisis físico toma entre 24 y 48 horas hábiles desde el ingreso del calzado al laboratorio. Para casos urgentes, contamos con un servicio Express de resolución en menos de 12 horas.
Hacemos pre-evaluaciones por foto (Legit Check Digital) para descartar réplicas de baja calidad. Sin embargo, nuestro Certificado Definitivo y el precinto de seguridad solo se emiten tras una inspección física presencial con luz UV y herramientas macro.
Te entregaremos un 'Reporte de Intercepción' detallando exactamente las fallas, costuras incorrectas o materiales falsos detectados en comparación con la base de datos oficial. Tu par será devuelto, pero no recibirá nuestro sello de aprobación.
Es una garantía absoluta. Nuestro certificado y precinto táctico numerado son reconocidos por la comunidad de coleccionistas y revendedores como el máximo estándar de autenticidad. Un par sellado por nosotros se vende más rápido y seguro.
NUESTRO PROTOCOLO PASO A PASO
Recibimos el par en nuestras instalaciones. Se documenta su estado inicial con fotografías de alta resolución y se le asigna un código de seguimiento único encriptado en nuestra base de datos
Nuestros analistas evalúan la densidad de los materiales, la flexibilidad de la suela, el peso exacto en gramos y el olor característico de los pegamentos de fábrica, métricas casi imposibles de replicar perfectamente.
Sometemos el calzado a luz ultravioleta de onda corta. Esto revela marcas de seguridad invisibles a simple vista, guías de costura ocultas y sellos de agua que los falsificadores suelen omitir o aplicar incorrectamente.
Se extraen los códigos SKU, números de lote, fechas de producción y tipografías de las etiquetas internas para cruzarlos en tiempo real con los registros oficiales de la marca.
Un par original debe venir en un empaque perfecto. Analizamos el cartón de la caja original, la textura del papel envoltorio, los cordones de repuesto y las etiquetas colgantes
Si el calzado aprueba todos los niveles, se le coloca el precinto de seguridad inviolable STARSHOES y se emite el Certificado Definitivo. Si se detecta como réplica, se devuelve con un Reporte de Intercepción detallando sus fallas.